ANALISIS LOYALITAS PEKERJA BAGIAN FARMASI DI RUMAH SAKIT PERTAMINA JAYA

Ida Hayati, Sri Wilistiningsih

Abstract


The pharmacy employee loyalty at Pertamina Jaya Hospital is that the employee is in a certain company, the employee knows the business and customer intricacies of the company well, the employee plays a role in maintaining a profitable relationship with the company, the employee is an intangible asset which cannot be imitated by competitors and the employee promotes his company, both from the point of view of products, services, as an ideal workplace and superior performance and a better future. Obstacles encountered in analyzing the loyalty of pharmacy part workers at Pertamina Jaya Hospital maintenance of employees, especially in the pharmacy workers section of Pertamina Jaya Hospital are still inadequate, intensive provision to workers, especially the pharmacy department at the Hospital and employee/employee welfare in pharmacy workers Pertamina Jaya Hospital, not all workers/employees have received it or only partially received it. Pertamina Jaya is still not evenly distributed across all lines / scope of hospitals. The solution needed to analyze the barriers to loyalty of pharmacy workers at Pertamina Jaya Hospital is that the maintenance of employees is well managed by the company, so employees will have a passion for work, high discipline and being loyal to the company. The hospital management is trying to create a climate that can meet the needs of employees, because in general people want to work to be able to meet their needs.


Full Text:

PDF

References


Abdul Khakim, 2007. Pengantar Hukum Ketenagakerjaan Indonesia, Berdasarkan Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003, Citra Aditya Bakti, Bandung

Abdurrahman, 2007. Meaningful Learning, Re- Invensi Kebermaknaan Pembelajaran Pustaka Pelajar, Yogyakarta

Achilles A. Armenakis dalam Suryo Admojo, 2001. Perencanaan & Pengembangan SDM, Refika Aditama, Jakarta

Ahmad Aldel Halim, 2004. Manajemen Perusahaan, Sinar Grafika, Jakarta

Alex S Nitisemito, 2000. Sumber Daya Manusia kunci Sukses Organisasi, Sinar Grafika, Jakarta

Anwar Prabu Mangkunegara, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung

Hadari Nawawi, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif, Gajah Mada University Press, Yogyakarta

Halili Toha dan Hari Pramono, 2007. Hubungan Kerja Antara Majikan dan Buruh, Bina Aksara, Jakarta

Hasibuan, Malayu, S.P, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta

______________. 2016. Majemen Sumber Daya Manusia, Edisi revisi, Bumi Aksara, Jakarta

Istijanto, 2005. Riset Sumber Daya Manusia, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

Jusuf Adiwinata 2010, MSDM Dalam Teori dan Praktek, Manda Maju, Bandung

Kusumo Sarlito, 2006. Evaluasi Kinerja SDM, Refika Aditama, Bandung

Luthans, Fred. 2006. Prilaku Organisasi Edisi 10. Yogyakarta: ANDI Yogyakarta

Mangkuprawira dan Hubeis, 2007. Manajemen Sumber Daya, Edisi kesepuluh jilid I, Intan Sepuluh, Klaten

Mardalis, Ahmad. 2005. “Meraih Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol. 9 No. 2, Desember 2005

Moleong, Lexy. J, 2000. Metodologi Penelitian Kualitatif, Remaja Rosdakarya, Bandung

Mulyono, 2008. Manajemen Administrasi & Organisasi Pendidikan. Yogyakarta: Ar- Ruzz Media

Mudiartha Utama, dkk, 2011. Manajemen Sumber Daya manusia, UTP Universitas Udayana, Denpasar

Oei Dalam Susilo Heru, 2010. Mencari Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Bina Cipta, Bandung

Rivai Veithzal, 2004. Management Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori Ke Praktek, Raja Grafindo Persada, Jakarta

Robert. Flippo, 2006. Human Resource Management, New Prentice Hall Inc, Jersey

Robbin Stephen, 2006. Perilaku Organisasi. Terjemahan Hadyana Pujaatmaka, Prenhallindo, Jakarta

Riduwan, 2014. Metode dan Teknik Menyusun Tesis, Alfabeta, Bandung

Salim H.S, 2003. Perkembangan Hukum Kontrak Innominaat di Indonesia, Sinar Grafika, Jakarta

Sari, dkk. 2010. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian, Salemba Empat, Jakarta

Sasmitaningrum, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesi, Bogor

Sastrohadirwiryo, 2003. Pengetahuan Praksis bagi Pimpinan dan Eksekutif, Pustaka Pelajar, Yogyakarta

Siagian, Rony, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Sinar Grafika, Jakarta

Sudarwan Danim, 2002. Menjadi Peneliti Kualitatif Rancangan Metodologi, Presentasi, dan Publikasi Hasil Penelitian untuk Mahasiswa dan Penelitian Pemula Bidang Ilmu Sosial, Pendidikan, dan Humaniora, Remaja Rosdakarya, Bandung

Sudimin Sudarman, 2003. Teori Manajemen, Sinar Grafika, Jakarta Trianasari, 2005. Manajemen Kinerja, Raja Grafindo Persada, Jakarta

Yusuf, A Muri. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Penelitian Gabungan, Prenadamedia Group, Jakarta

Handoko, T. H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta :BPFE

Hasibuan, M.S.P. (2001). Manajemen sumber daya manusia. (Edisi revisi) Jakarta: Bumi Aksara.

Kusumo, B.C.S. (2006). Hubungan Antara Persepsi Terhadap Iklim Organisasi dan Kepuasan Imbalan Kerja Dengan Loyalitas Kerja Pada Karyawan. Surakarta: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Utomo, B. (2002). Menentukan Faktor faktor Kepuasan Kerja dan Tingkat Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan PT P. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Vol. 7 (2), 171-188.

Budiharjo, Kadarwati (2003). Metodologi dan Metode Penelitian Eksperimental. Yogyakarta: Koordinasi Perguruan Tinggi Swasta Wilayah V.

Fuad, N dan Gofur A. (2009). Integrated Human Resources Development. Jakarta: Grasindo

Handoko, T. H. (1989). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia, Ed.ke-2. Yogyakarta: BPFE

Moenir, H.A.S. (2003). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara

Rivai, V. dan Mulyadi D. (2009). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta : Raja Grafindo Persada

Triguno. (1997). Budaya Kerja Menciptakan Lingkungan yang Kondusif untuk Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta : Golden Terayon Press


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Bina Manfaat Ilmu: Jurnal Pendidikan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.